Mensys Online Shop
Defining IT Success Through The Service Catalog: A Practical Guide, Second
| Categorie: | Algemeen - Boeken | Van: | Pink Elephant, Inc. |
| Meer informatie: | www.pinkelephant.com... | Auteur(s): | Troy DuMoulin, Rodrigo Flores, Bill Fine |
| Bladzijden: | 132 | Publicatie-jaar: | 2008 |
Alle prijzen zijn in Euro excl. BTW (19%, voor boeken 6%) en excl. verzendkosten.
E-mail of bel 023 548 20 20 voor licenties, upgrades en andere vragen.
This edition gives practical guidance on how to setup & develop the structures if the Service Catalog. Readers learn how the Service Catalog plays a critical role in demonstrating real value to the consumers of IT services, including:- Business Customers;- Business Users;- Peer IT Groups.

