Nieuw

CinePlayer DVD Decoder for Vista - License Program - Overheid, Educatief en Liefdadigheid CinePlayer DVD Decoder for XP & Vista - License Program - Overheid, Educatief en Liefdadigheid CinePlayer DVD Decoder for XP - License Program - Overheid, Educatief en Liefdadigheid CinePlayer - License Program - Overheid, Educatief en Liefdadigheid Alle nieuwe producten...

Aanbiedingen

Altova XMLSpy Professional Edition - License Program Snagit VMware Workstation - License Program (VPP) Netop Vision Pro Meer aanbiedingen...

Populair

SAP Crystal Dashboard Viewing - Overheid, Liefdadigheid, Educatief SAP Crystal Dashboard Viewing - CVLP Microsoft Project 2010: The Missing Manual Linux Command Line and Shell Scripting Bible Meer populaire producten...

Bestsellers

Snagit - Maintenance Renewal - Windows & Mac OS - 1 jaar (No Base License) - Level F (1000 - 1999 gebruikers / prijs per User) - VLP (ESD) - Engels Microsoft Windows Server 2008 - Client Add-On - 1 Device Cal - License Only - Level A - Select 6.0 & Select Plus (Digitale licentie zonder Media) - Single Language ESET NOD32 AntiVirus Business Edition with Remote Administrator - 1 Year subscription - Renewal - Level K (1000 - 1999 Devices / prijs per Device) - Non-profit - Engels Snagit - Maintenance - Windows & Mac OS - 1 jaar (No Base License) - Level E (500 - 999 gebruikers / prijs per User) - VLP (ESD) - Engels Meer bestsellers...

Het mooie vakgebied IT-servicemanagement (ITSM) is nog maar dertig jaar jong en heeft al veel positieve resultaten opgeleverd. Door de jaren heen zijn nieuwe inzichten en oplossingen verschenen: Looijen, ITIL, ASL, BiSL, ISO20000 en vele andere. Alle droegen bij aan de groei van het vakgebied en aan verbeterde dienstverlening. Helaas zijn al deze ervaringen tot nu toe niet gebundeld in één gestructureerde en vooral toepasbare methode.Dit was de aanleiding voor de ontwikkeling van de  » Lees meer...

Alle prijzen zijn in Euro excl. BTW (19%, voor boeken 6%) en excl. verzendkosten.
E-mail of bel 023 548 20 20 voor licenties, upgrades en andere vragen.

Het mooie vakgebied IT-servicemanagement (ITSM) is nog maar dertig jaar jong en heeft al veel positieve resultaten opgeleverd. Door de jaren heen zijn nieuwe inzichten en oplossingen verschenen: Looijen, ITIL, ASL, BiSL, ISO20000 en vele andere. Alle droegen bij aan de groei van het vakgebied en aan verbeterde dienstverlening. Helaas zijn al deze ervaringen tot nu toe niet gebundeld in één gestructureerde en vooral toepasbare methode.Dit was de aanleiding voor de ontwikkeling van de ISM-methode: niet het wiel opnieuw uitvinden, maar alle voor IT-dienstverlening relevante en toepasbare kennis en ervaring onderbrengen in één praktische methode. De ISM-methode wordt inmiddels bij een groot en groeiend aantal IT-beheerafdelingen succesvol toegepast.Met De ISM-Methode willen de auteurs het IT-beheer verder professionaliseren. De structuur en compactheid maken het mogelijk de ISM-methode eenvoudig en snel in te voeren, toe te passen en te begrijpen. Ook willen de auteurs een nieuwe impuls geven aan het denken over IT-servicemanagement. Maar bovenal hopen zij dat het boek bijdraagt aan de verbetering van uw IT-dienstverlening. Daar is het tenslotte allemaal om begonnen.