Mensys Online Shop
Audio-CD Relatiemarketing en CRM - De Marketingbox
| Categorie: | Algemeen - Boeken | Van: | Mainpress |
| Publicatie-jaar: | 2010 | ||
| BESTELLEN (ga naar lijst) |
Alle prijzen zijn in Euro excl. BTW (19%, voor boeken 6%) en excl. verzendkosten.
E-mail of bel 023 548 20 20 voor licenties, upgrades en andere vragen.
Dit luisterboek is deel 4 van De Marketingbox.Inhoud:1. Inleiding;2. Moeizame ontwikkeling;3. Failliet van massamarketing;4. De CRM cyclus;5. Bouwstenen van een CRM-omgeving;6. Visie en strategie;7. Datamanagement;8. Klantmanagement;9. Kanaalmanagement;10. Relatiegerichte interne organisatie;11. Succes- en faalfactoren;12. CRM in vogelvlucht;13. Afsluiting.

